Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente
S – Tom Raplica, auto-entrepreneur, SIRET 913 847 265 00019, TVA FR62 913847265
47 rue de la Paix, 75002 Paris, France – contact@sang-du-dragon.com – sang-du-dragon.com
Article 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à tout achat effectué sur le site sang-du-dragon.com par un consommateur (personne physique majeure agissant à titre non professionnel). En passant commande, le client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGV.
Article 2 – Produits
Sang du Dragon propose à la vente de la sève pure de Croton Lechleri (Sang du Dragon), un produit naturel d’origine amazonienne. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photos sont indicatives et non contractuelles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation du panier et facturés en supplément selon l’offre choisie. Sang du Dragon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà confirmées.
Article 4 – Commande
La commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation récapitulant le détail de la commande est envoyé au client. Sang du Dragon se réserve le droit d’annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.
Article 5 – Paiement
Le règlement s’effectue en ligne de manière sécurisée via les solutions proposées par Shopify Payments. Les données bancaires sont chiffrées et ne sont à aucun moment accessibles par Sang du Dragon.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France. Le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Sang du Dragon ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements hors de son contrôle (grève, force majeure, douanes, etc.). En cas de non-réception dans le délai indiqué, le client est invité à contacter : contact@sang-du-dragon.com
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@sang-du-dragon.com, puis retourner le produit non ouvert dans son emballage d’origine à ses frais. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le moyen de paiement initial.
Exception : conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés ou ouverts pour des raisons d’hygiène.
Article 8 – Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales suivantes :
- Garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation)
- Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
Article 9 – Responsabilité
Sang du Dragon ne saurait être tenu responsable d’une utilisation non conforme du produit. Les informations fournies sur le site ont un caractère informatif et ne se substituent pas à un avis médical. En cas de condition médicale particulière, le client est invité à consulter un professionnel de santé avant utilisation.
Article 10 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.
Article 11 – Litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter Sang du Dragon en priorité à contact@sang-du-dragon.com pour trouver une solution amiable. À défaut d’accord amiable, les juridictions compétentes sont celles du ressort du tribunal de Paris, conformément au droit français. Le client peut également recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Entrepreneur individuel Kaïs BUSSIERE
- SIREN : 984 606 962
- SIRET : 984 606 962 00012
- Forme : Micro-entreprise (EI)
- Adresse du siège : 10 avenue Frédéric Mistral, 34000 Montpellier
- Activité : Services divers à l'entreprise (marketing) – APE 7311Z
- Créée le 14/02/2024